소상공인 손실보상 신청 사이트 오류 해결 방법 총정리

[머니위버] 최근 소상공인 손실보상이 큰 이슈가 되고 있다. 특히 10월 27일부터 시작된 신청에 대한 말이 많은데, 신청할 때 오류가 너무 많이 난다는 것이 그 주된 원인으로 꼽히고 있다.

신청 대상 요건에 충족함에도 불구하고 '소상공인 손실보상 신청이 대상자가 아닙니다.'가 뜨는 오류를 비롯하여 말이다. 

 

하지만 이러한 오류를 간단하게 해결한 사람들의 노하우가 있다고 한다. 한번 자세히 알아보도록 하자. 

 

목차

 

 

 

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'소상공인 손실보상.KR 오류 정리

1. 손실보상 대상에 포함되지.. 손실 보상 자가진단을 통해 대상 여부를 확인하세요.

 

자영업자 커뮤니티에서 가장 많이 찾아볼 수 있는 '손실보상 대상에 포함되지 않았습니다. 손실 보상 자가진단을 통해 대상 여부를 확인하세요.' 오류이다. 학원, 식당, 체육시설 등 해당이 되는 업체임에도 불구하고 이러한 오류가 뜬다는 사람들을 많이 볼 수 있다.

 

따라서 11월 3일 오프라인으로 손실보상 전담 창구를 통해 방문 신청을 하거나, 11월 10일 소상공인 손실보상 확인 신청을 하면 된다.

 

→ 소상공인 손실보상.KR는 국세청 및 행정자료를 연동해서 자동으로 대상자 조회가 되도록 구축된 사이트다. 이런 경우에는 대상자 데이터베이스 값이 누락된 것이라고 한다.

 

2. 손실보상 인증 서류제출에서 멈추거나 안 넘어갈 때

 

이는 당초 예상한 인원보다 너무 많은 사람들이 동시에 접속해서 서버가 과부하로 인해 터져 버린 상황이다. 따라서 트래픽이 낮은 새벽과 같은 시간대에 다시 하면 된다.

 

3. 손실보상 인건비 비율이 너무 낮게 들어갔을 때

 

책정된 손실보상금액을 수령하기 위해서는 인건비나 임대료 비율을 높아야 한다. 콜센터와 지자체에 문의해 본 결과, 4대 보험가입자 인건비만 산정되어 들어간다고 한다. 또한 아르바이트생이나 프리랜서 고용으로 3.3% 원천징세만 신고한 경우는 인건비에 포함되지 않는다고 한다. 따라서 이의신청을 통해 해결방안을 찾을 것을 추천한다.

 

4. 공동사업자 손실보상금 제외 대상자가 아닙니다.라고 뜰 경우

 

현재 계속 무작정 제외라고 나오는 현상이 빈번하게 발생하고 있다. 1인 대표자가 아닌 경우라면 확인 지급으로 신청할 것을 추천한다.

 

 

 

소상공인 손실보상 신청 성공 노하우

1. 공인인증서 X

 

공인인증서로 일단 가능하다. 하지만 성공 확률이 현저하게 떨어진다. 많은 자영업자들이 처음에 공인인증서로 시도하다 막히는 경우가 대부분이다.

 

2. 네이버 웨일

 

• 네이버 웨일을 실행한다.
• 소상공인 손실보상.KR 접속
• 본인인증수단은 핸드폰 인증할 것
• 사업자 기본정보 확인에서 사업자 정보가 자동으로 입력되어야 한다. (빈칸으로 나오면 재접속 시도)
• 신청완료

 

3. 네이버 앱

 

크롬으로 시도하지말고 네이버 앱으로 시도하니 성공한 사례가 굉장히 많다. 모바일로 신청한다면 네이버 앱을 통해 신청해보자.

 

4. 先 핸드폰 재부팅, 後 와이파이 끄고 접속

사업자번호 입력하고 대상 여부 조회 이후 본인인증이 이루어져야 한다. 본인인증이 넘어가지 않는다면, 핸드폰을 재부팅하고 데이터로 시도해 볼 것을 권장한다.

 

5. 구글 크롬 방문 기록 삭제

PC

1. Ctrl + H

 

2. 인터넷 사용 기록 삭제

 

1. 모두 선택한다,

2. 인터넷 이용 기록 삭제 > 클릭

 

모바일

Chrome 방문 기록 삭제 - Android - Google Chrome 고객센터

 

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소상공인 손실보상 신청 방법 (+기준 금액, 홈페이지 제외업종)

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